Was Sind Die Schritte Zu Einem Erfolgreichen Verkaufsprozess?

Inhaltsverzeichnis

• Erfahren Sie, Wie Sie Einen Verkauf Erfolgreich Abschließen, Von Der Akquise Bis Zum Vertragsabschluss
• Unternehmen

Es ist nicht nur ein wichtiger Teil des Verkaufsprozesses, sondern die Akquise von Neukunden ist auch eine wichtige tägliche und wöchentliche Aktivität für Vertriebsmitarbeiter. Laut einer Studie der Vantage Point Performance and Sales Management Association verzeichnen Unternehmen mit standardisierten Vertriebsprozessen ein um 15 % höheres Wachstum als Unternehmen, die dies nicht tun. Darüber hinaus konnten diese Marken durch die Beherrschung ihres Verkaufsprozesses einen Umsatzsprung von 28 % im Vergleich zu denen erzielen, die dies nicht konnten. Kurz gesagt beschreibt der Verkaufsprozess, was Sie tun, um Verkäufe abzuschließen und Einnahmen zu erzielen. Aber der Verkaufstrichter misst die Anzahl der Interessenten, die Konversionsraten und den tatsächlichen und potenziellen Umsatz, den Sie im Verkaufstrichter erzielen.

Eine Vertriebsmethodik ist das „Wie“ – wie ein Vertriebsmitarbeiter jeden Schritt im Prozess ausführt und einen Interessenten oder Kunden anspricht. Wenn Sie das „Was“ und das „Wie“ richtig zusammenbringen, erhöhen Sie Ihre Chancen, einen Verkauf erfolgreich abzuschließen. Bei der Lead-Qualifizierung geht es darum, die idealen Interessenten zu finden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigen. Ein Verkaufsprozess ist eine strukturierte Schritt-für-Schritt-Formel, die Ihren Verkaufszyklus darstellt. Es standardisiert den Verkaufsprozess und zeigt Vertriebsmitarbeitern, wie sie Leads durch die Vertriebspipeline bewegen können.

Wenn Sie mehr über Ihre potenziellen Kunden erfahren, können Sie personalisierte Produkt- und Serviceerlebnisse anbieten, die zu Wiederholungskäufen und Kundentreue führen. Ein starker Verkaufsprozess hilft Teams dabei, Leads zu gewinnen und Geschäfte konsistent abzuschließen. Es bietet nicht nur einen wertvollen Rahmen, den es zu befolgen gilt, sondern Vertriebsteams können auch problemlos die gewünschten Leistungsniveaus reproduzieren. Flussdiagramme und Karten können zur Visualisierung von Vertriebsprozessen und Vertriebsmethoden verwendet werden. Sie können damit Phasen skizzieren und Schritte oder Prinzipien definieren, die Ihr Handeln leiten.

Nach Abschluss eines Verkaufs ist es wichtig, mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben, um eine professionelle Beziehung aufrechtzuerhalten und Wiederholungskäufe sicherzustellen. Ein Verkaufsprozess besteht aus einer detaillierten Abfolge von Schritten, die einen Verkauf vom Lead bis zum Abschluss begleiten. Diese Definitionen mögen offensichtlich erscheinen, aber wenn alle an der Erstellung des Verkaufsprozesses beteiligten Personen ihre Definition nicht verstehen und sich nicht darauf einigen, wird es später höchstwahrscheinlich Probleme geben.

Ein standardisierter Verkaufsprozess könnte auch weniger erfahrenen Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, sich schnell mit Best Practices vertraut zu machen und zu lernen, was in den verschiedenen Verkaufsphasen zu tun ist. Ein Verkaufstrichter ist eine Visualisierung aller aktiven Verkaufsaktivitäten und Interaktionen zwischen einem Interessenten und einem Unternehmen. Betrachten Sie es als eine Hypothese, die den Weg eines Kunden zu einem Kauf veranschaulicht. Der Bedarf an Automatisierung und personalisierten Kauferlebnissen, die durch datengesteuerte Erkenntnisse gestützt werden, hat dazu geführt, dass immer mehr Marken ihren Verkaufsprozess überdenken. Daher müssen Marken neue Wege nutzen, um mit Käufern in Kontakt zu treten und ihren Verkaufsprozess anzupassen, um Umsatzziele zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Verkaufsprozess dynamisch ist und mit der Kaufreise Ihres Kunden übereinstimmt.

Es gibt keinen perfekten Verkaufsprozess, der für jede Vertriebsorganisation funktioniert. Stattdessen müssen Vertriebsleiter den Prozess an die Ziele ihres Vertriebsteams anpassen. In diesem Artikel skizzieren wir die Schritte eines grundlegenden Verkaufsprozesses und stellen eine Verkaufsprozessvorlage als soliden Ausgangspunkt bereit.

Es ist wichtig, dass dieser Prozess auf Ihre spezifische Zielgruppe oder Ihren idealen Kunden zugeschnitten ist, damit Sie die bestmöglichen Conversion-Raten erzielen. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie das Buyer-Journey-Layout Ihres Unternehmens erstellen und in jedem Schritt Ihres Verkaufszyklus definieren, was dazu führen kann, dass ein potenzieller Kunde aussteigt. Durch die Erstellung und Zuordnung eines Verkaufsprozesses kann Ihr Vertriebsteam mehr Geschäfte abschließen und mehr Leads konvertieren.

Ohne einen geeigneten Vertriebsrahmen werden Geschäfte einfach als gewonnen oder verloren eingestuft. Außerdem ist es für Unternehmen schwierig, Lücken zu erkennen oder zu wissen, welche konkreten Maßnahmen funktionieren. Durch die Einrichtung eines effektiven Verkaufsprozesses können Manager erkennen, wo und warum ein Geschäft ins Stocken geraten ist, und Wege finden, es wieder auf Kurs zu bringen.

Manchmal sind Vertriebsmitarbeiter verwirrt oder brechen das Geschäft ab, wenn Interessenten Einwände haben. Aber ein Verkaufsprozess stellt sicher, dass Ihr Team potenzielle Kunden erfolgreich zum Kauf animiert und gleichzeitig ihre Erwartungen erfüllt. Der Zweck eines Verkaufsprozesses besteht darin, einen Verbraucher durch eine Reihe von Schritten zu führen, damit er eine Aktion ausführt, die das Unternehmen für ihn geplant hat. Eine Vertriebsmethodik hingegen zielt darauf ab, das Unternehmen durch Verkäufe wachsen zu lassen.

• In der Verkaufspräsentationsphase geht es darum, Ihren qualifizierten Leads einen Vorschlag oder eine Demonstration zu unterbreiten.
• Betrachten Sie es als eine Hypothese, die den Weg eines Kunden zu einem Kauf veranschaulicht.
• Das richtige CRM kann Ihrem Team dabei helfen, Ihren Verkaufsprozess zu implementieren, wiederholbare Arbeitsabläufe zu erstellen und in Echtzeit zu sehen, wo sich potenzielle Kunden befinden.
• Um die Umsatzchancen Ihres Unternehmens zu maximieren, muss Ihr Verkaufsprozess effektiv sein.

Dadurch wird auch sichergestellt, dass Ihr Team jedem potenziellen Kunden ein einheitliches Erlebnis bietet, das Ihre Marke repräsentiert. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Verkaufsprozess zu erstellen und abzubilden, der auf Ihr Unternehmen, Ihr Vertriebsteam und Ihre Kunden zugeschnitten ist, um die Conversions zu steigern und noch heute dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Ein Verkaufsprozess ist eine wiederholbare Reihe von Schritten, die von Vertriebsprofis befolgt werden, um einen Interessenten oder Kunden durch jede Phase der Käuferreise zu führen. Ein effektiver Verkaufsprozess beginnt in der Akquisephase – bevor der Verkäufer Kontakt mit dem Käufer aufnimmt – und setzt sich bis zum Abschluss und der Nachverfolgung nach dem Verkauf fort.

Erfahren Sie, Wie Sie Einen Verkauf Erfolgreich Abschließen, Von Der Akquise Bis Zum Vertragsabschluss

Darüber hinaus muss in Ihrem Unternehmen sowohl die Lead-Generierung als auch die Verkaufsförderung fortlaufend erfolgen. Tatsache ist, dass das Versäumnis, kontinuierlich Leads zu gewinnen, der Hauptgrund für das Scheitern von Unternehmen ist. Nachdem Sie nun die Hauptanliegen Ihres Interessenten identifiziert haben, können Sie Ihre Verkaufspräsentation speziell auf diese Bedürfnisse abstimmen. Ihr Verkaufsgespräch sollte zeigen, wie Ihre Waren oder Dienstleistungen Lösungen bieten können. Die ersten Schritte des Verkaufsprozesses beginnen mit der Lead-Generierung und der Qualifizierung dieser Leads.

Sie können ihre Zeitpläne basierend auf den Aktivitäten organisieren, die sie in jeder Phase des Verkaufsprozesses ausführen müssen. Dieser schrittweise Ansatz schafft einen vorhersehbaren Rhythmus in ihrem Arbeitsablauf. Die Analyse des Verlaufs dieser Discovery-Anrufe hilft den Vertriebsmitarbeitern, sich zu verbessern. Wenn Sie ein Vertriebsleiter sind, überprüfen Sie regelmäßig die Leistung Ihres Vertriebsmitarbeiters, indem Sie einem Anruf beiwohnen oder sich eine Aufzeichnung anhören, und coachen Sie ihn, damit er erfolgreicher arbeitet. Bereiten Sie sich dann auf Ihre Coaching-Sitzung mit Ihrem Vertreter vor, indem Sie Feedback, Aktionspunkte und Ziele eintragen. Bei einem effektiven Verkaufsprozess kann jeder Vertriebsmitarbeiter in einem Unternehmen die Schritte anwenden, und der Prozess lässt sich mit Ihrem Vertriebsteam skalieren.

Dieser Schritt ist wichtig für den Aufbau von Beziehungen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. In der Nachbereitungsphase unterstützen und unterstützen Vertriebsmitarbeiter die Kunden häufig. Dies ist der Punkt, an dem der Kunde dem Kauf des Produkts oder der Dienstleistung zustimmt.

Unternehmen

Um ein Geschäft abzuschließen, Akquise nutzen Verkäufer häufig Überzeugungstechniken und unternehmen einen letzten Versuch, den Kunden zum Engagement zu bewegen. Ihre Vertriebsmitarbeiter können Ihre Kunden besser betreuen, wenn sie auf diese Anliegen und Fragen eingehen. Vertriebsmitarbeiter sollten gründliche Recherchen durchführen, um potenzielle Einwände gegen das geplante Geschäft zu erkennen und vorherzusehen. Durch die Standardisierung Ihrer Verkaufsprozessschritte können sich auch weniger erfahrene Vertriebsmitarbeiter schnell über Best Practices informieren und lernen, was in den verschiedenen Phasen zu tun ist.

Um damit zu beginnen, können Sie sich auf die Schritte des Verkaufsprozesses und die Reise des Käufers beziehen. Allerdings fällt es vielen Vertriebsleitern schwer, skalierbare Vertriebsprozesse aufzubauen, die regelmäßig Folgegeschäfte generieren. Während einer Verkaufsinteraktion vergessen Vertriebsmitarbeiter möglicherweise, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben. Die Einführung eines Verkaufsprozesses ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, die Grundursache für Verkaufsausfälle zu identifizieren. Indem Sie eine Reihe von Schritten befolgen, können Sie analysieren, ob Ihre Maßnahmen ausreichend waren oder nicht, wie viele davon Sie tatsächlich benötigten und was sich als Fehltritt oder Zeitverschwendung erwies.